Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Décrire les caractéristiques des différents types de formation à distance et le contexte approprié pour chacune

• Comprendre les différences structurelles entre la formation en présentiel et à distance;

• Utiliser des outils qui favorisent l'engagement des participants;

• Générer des idées d'activités d’apprentissage possibles à distance;

• Adapter votre soutien visuel au contexte à distance;

• Faciliter une formation à distance avec plus d’aisance;

• Développer une formation à distance à partir d'une de vos propres formations traditionnelles.

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Groupe de 5 participants ou plus?

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Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Entretenir des conversations axées sur les résultats;

• Établir des règles d’engagement et des attentes claires;

• Créer un cycle de rétroaction un à un pour que vos employés soient alignés, valorisés et se sentent écoutés;

• Développez votre leadership en présence virtuelle pour favoriser l’autoleadership de vos employés.

« L’élément le plus important d’une bonne communication est d’entendre ce qui n’est pas dit » - Peter Druker

Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Porter attention à votre propre langage corporel tout en étant attentif à votre communication avec les autres;

• Comprendre comment votre langage corporel affecte vos propres émotions et réactions aux événements;

• Répondre au non verbal des autres;

• Lire les messages non verbaux des autres;

• Augmenter votre confiance, persuasion et connexion aux autres en utilisant la vitesse, le ton et le volume de votre voix, vos gestes, contact visuel et votre espace;

• Adapter votre style de communication dans un contexte multiculturel.

« Être un bon négociateur est acquis, non inné. »

Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Mieux comprendre les désirs et besoins de vos collègues;

• Naviguer avec confiance à travers les objections conflictuelles;

• Utiliser les bonnes questions dans un ordre optimal;

• Développer des stratégies d’analyse et de préparation aux négociations;

• Créer et maximiser la valeur lors de négociations;

• Réfléchir sur vos propres comportements et raffiner votre approche afin d’être plus efficace;

• Développer votre habileté à gérer vos émotions et ceux des autres de façon efficace et constructive;

• Adapter le processus au contexte.

«Tous peuvent entendre, mais peu sont ceux qui écoutent»​

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Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Utiliser vos compétences communicationnelles afin d’avoir des interactions personnelles et professionnelles qui sont plus efficaces, moins conflictuelles et plus productives;

• Utiliser certaines stratégies pour améliorer votre capacité d’écoute et votre compréhension des autres;

• Exemplifier l’utilisation de stratégies d’écoute proactive pour encourager les autres à suivre votre exemple;

• Prendre conscience des comportements de communication;

• Comprendre comment les émotions influencent la capacité d’écoute;

• Paraphraser et reformuler pour clarifier;

• Gérer et encourager la collaboration.   

Au cours de ces deux séances, vous apprendrez à:

• Adapter votre processus de sélection actuel au contexte à distance;

• Optimiser vos entrevues téléphoniques comme outil de présélection;

• Préparer et guider des entrevues en vidéoconférence efficaces;

• Concevoir des outils de sélection à distance pour remplacer les entrevues collectives, tests physiques, et autres;

• Favoriser une expérience candidat positive à travers tout le processus, malgré la distance.

​​Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Choisir la façon la plus efficace de communiquer;

• Communiquer pour créer un lien à distance et fournir des opportunités d'interactions sociales à distance;

• Interpréter le ton de voix pour remplacer la rétroaction non verbale visuelle;

• Créer un contexte et communiquer ce qui compte pour les employés;

• Rendre vos rencontres virtuelles plus vivantes.

Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Gérer les attentes: définir l'ampleur du travail, les échéanciers et les livrables pour chaque tâche ou projet en cours;

• Développer une mentalité axée sur les objectifs en se concentrant sur les résultats et non les activités;

• Créer un lien rapidement. Gérer de façon proactive la fréquence des communications pour soutenir votre équipe;

• Inviter vos employés à être stratégiques et à régler les problèmes de façon proactive;

• Hausser le calibre de votre équipe à l'aide de questions de coaching efficaces.

«Les histoires sont la monnaie des contacts humains» - Robert McKee

Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Animer des présentations informatives et mémorables;

• Générer du contenu pour soutenir votre idée principale;

• Reconnaître et segmenter votre audience;

• Communiquer avec clarté et conviction en utilisant votre ton, vitesse et volume de voix;

• Amplifier votre message en utilisant des contrastes, des appels à l’action, en faisant appel aux émotions et en racontant des histoires;

Développer des scénarios qui parlent le même langage que votre audience.   

Au cours de cette classe, vous apprendrez à :

• Gérer les attentes: définir l'ampleur du travail, les échéanciers et les livrables pour chaque tâche ou projet en cours;

• Développer une mentalité axée sur les objectifs en se concentrant sur les résultats et non les activités;

• Créer un lien rapidement. Gérer de façon proactive la fréquence des communications pour soutenir votre équipe;

• Inviter vos employés à être stratégiques et à régler les problèmes de façon proactive;

• Hausser le calibre de votre équipe à l'aide de questions de coaching efficaces.